0

Kargo ve Teslimat

» termalife.com.tr anlaşmalı olarak "Aras Kargo" ve "Sürat Kargo" ile çalışmaktadır.

» Her ürünün tedarik ve sevkiyat süreleri, ürün detay sayfalarındaki Teslimat & İade sekmesinden ulaşabilirsiniz.

» Siparişiniz kargoya teslim edikten sonra, teslimat adresinize bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde size teslim edileceltir. Kargonuzun mevcut durumunu, "Kargo Takip" bölümünden takip edebilirsiniz.

» Haftasonu ve resmi tatil günlerinde gönderim yapılmamaktadır.

» 30 desi üzeri ve toplu siparişlerinizde kargo alıcıya aittir. TERMALIFE siparişinizi iptal-iade etme hakkına sahiptir.

» Haftasonu ve/veya resmi tatil (Bayram, Özel Günler) denk gelen teslimatını beklediğiniz gönderilerinizde Varış Şubesinin planlamasına bağlı olarak gecikmeler yaşanabilmektedir, bu tip durumlarda kargo takip numaranız ile Kargonuzun bulunduğu Varış Şubesi ile irtibata geçilmelidir.

» Siparişiniz kargoya teslimatı yapıldıktan sonra, teslimat adresinizin konumuna (ilçe,semt, köy vb.) kargo şubesinin bulunup bulunmamasına göre gecikmeler yaşanabilir.

» Siparişiniz kargoya teslimatı yapıldıktan sonra, adres veya kişi değişikliği durumunda kargonuzun bulunduğu lokasyon ve statüsüne göre gecikmeler yaşanabilir.

» Siparişiniz kargoya teslim edilmeden, iptal iade ve değişim işlemlerini yapabilirsiniz.

» Kargonuz ezik, yıpranmış ve kötü durumda ise paketleri teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almadan iade ediniz. Aksi durumda iptal, iade ve değişim yapılmayacaktır.

» KKTC'ne kargo seçeneğimiz bulunmamaktadır.

» T.C dışına yurtdışına kargo seçeneğimiz bulunmamaktadır.

» Teslimatın başkasına yapılması, ürünlerinizde bulunan hatalar sebebi ile hemen bizimle irtibata geçiniz.